Конструктивная критика и ее преимущества!

Конструктивная критика сильно отличается от обычной критики. Первый, помимо того, что выступает против факта, человека или явления, в то же время предлагает пути решения критикуемой проблемы. Другая, с другой стороны, обычно вызывает раздражение и выражает гнев.

Было даже доказано, что конструктивная критика благотворно влияет на наше здоровье!

Что именно является конструктивной критикой?

Её можно определить как мнение, высказанное другому человеку или самому себе с целью помочь и улучшить ситуацию. Она доносится с соответствующей зрелостью, ответственностью и уважением к человеку, которому она выражается.

Неоценимая ценность конструктивной критики заключается в том, что она направлена на достижение изменений к лучшему в другом человеке, что будет способствовать более гладкому сотрудничеству в будущем или просто позволит ему или ей быть лучшим человеком.

Однако во многих случаях высказывание мнения даже с абсолютно альтруистической точки зрения не приветствуется. Это считается вмешательством в чужие дела и пренебрежительным отношением к другому человеку и его поступкам.

Конструктивная критика развивает самоуважение и многие другие ценности. Здесь можно упомянуть верность или честность. В любом случае, прежде чем дарить, если мы не хотим, чтобы это было неправильно истолковано, стоит сообщить о своих намерениях и о том, почему мы это делаем.

Таким образом, можно избежать ненужных недоразумений, а человек, к которому мы обращаемся, лучше воспримет наше мнение.

В чем разница между конструктивной и деструктивной критикой?

Существует несколько аспектов, характеризующих каждое из этих отношений. Деструктивный не приносит пользы и наполнен злобой и обидой, даже агрессией. Более того, это может привести к серьезным конфликтам в отношениях.

Иногда она произносится без злого умысла, но её всегда тяжело переносить. К сожалению, гораздо чаще мы имеем дело именно с деструктивной критикой. Прежде всего, мы слышим её при обсуждении или дебатах.

Конструктивная критика, с другой стороны, может быть высказана в любой из повседневных ситуаций и, таким образом, предотвращает возникновение ненужных конфликтов или проблем в будущем.

Рекомендуем: Дистанцированный внутренний диалог

Деструктивная критика — это форма нападения, конструктивная критика помогает созидать!

Как использовать конструктивную критику?

Часто наше намерение состоит в том, чтобы помочь другому человеку, но не всегда все идет так, как мы хотим. Иногда возникают недоразумения и делаются неуместные комментарии. Чтобы избежать ненужных конфликтов, вам необходимо знать, что процесс предоставления конструктивной критики состоит из трех этапов:

• начните с положительного аспекта
• высказывать критику в прямой форме, без лишних замечаний, которые могут обидеть собеседника
• завершить оптимистичными заявлениями, призывающими к переменам

Человек, услышав конструктивную критику, должен быть благодарен и не чувствовать себя оскорбленным. Те, кто способен выразить это таким образом, должны вдохновлять и мотивировать нас постоянно стремиться к самосовершенствованию.

По данным издания Psychology Today, существует метод, который даже имеет название «сэндвич», и он используется для эффективной конструктивной критики, чтобы помочь, а не разрушить. Временами это может быть трудно, но попробовать стоит! Этапы метода следующие:

1. Обсуждение проблемы

Будет лучше, если удастся избежать таких фраз, как «вы сделали», «вы упускаете», «вы должны» и т.д. Цель — не нападать на другого человека и указывать на его недостатки и ошибки, а добиться улучшения в каком-то конкретном аспекте. Вот почему лучше перейти от личной критики к общему мнению.

Вместо того чтобы, например, использовать фразу «вы плохо объясняете клиентам», вы можете попробовать использовать фразу «клиенты не получают то, что им нужно».

2. Говорить о положительных аспектах

Легче начать разговор с упоминания положительных сторон. Это основа маркетинга в политике. Главное — перечислить положительные моменты, прежде чем переходить к отрицательным.

Прежде всего, поздравляйте с приобретением навыков, хвалите за успехи, проявляйте признательность. Все это будет не отталкивать, а еще больше мотивировать. Затем переходите к «худшим новостям», которые, однако, после оптимистичного вступления интервьюируемый не будет чувствовать себя так плохо.

3. Представление доказательств

Это не просто наставление о том, что делается неправильно или как улучшить ситуацию. Стоит сосредоточиться на дополнительных советах и, если это работа, проанализировать результаты.

Если у вас нет конкретных данных, вы можете использовать следующую фразу: «Если клиенты досконально понимают преимущества продукта, они с большей вероятностью купят его». Тезис должен быть подкреплен конкретными примерами.

4. Как равные

Каждый раз спрашивайте себя, как бы вы себя чувствовали, если бы кто-то произнес в ваш адрес те слова, которые только что вырвались из ваших уст? Если, поразмыслив, ощущения не из приятных, постарайтесь найти лучший способ начать и продолжить разговор.

Никогда не ставьте себя выше собеседника и не приписывайте себе больший интеллект. Всегда разговаривайте на равных, демонстрируя, что вы хотите помочь.

5. Основой является доверие

Уверенность другого человека в том, что он способен улучшить ситуацию, оказывает очень позитивное и мотивирующее воздействие и является главным преимуществом конструктивной критики. Таким образом, она помогает достичь желаемой цели. Обеспечение уверенности в способностях и навыках другого человека является ключевым аспектом.

Рекомендуем: Любовь к себе — это бальзам, который лечит все раны

Как вы ведете себя, когда вам дают конструктивную критику?

Конечно же, не раз будет случай, когда она будет дана и вам. Постарайтесь извлечь из конструктивной критики пользу, и вот некоторые из них:

Конструктивная критика — Цените себя

Способность признать, что вы совершили ошибку, — это первый шаг к совершенствованию и изменению к лучшему.

Это также демонстрирует зрелость и показывает ответственность, которая помогает личностному росту. Если конструктивная критика обрушивается на нас, это означает, что человек, дающий ее, хочет, чтобы мы стали лучше.

Контролируйте свою гордость и избегайте конфликтов

Нелегко признать совершенные ошибки. По этой причине, если мы способны выдержать не только чужую, но и собственную критику, это означает, что наше желание совершенствоваться сильнее нашей гордости.

Умение принимать конструктивную критику, которую мы слышим от других, послужит решению не только внешних и социальных, но и внутренних проблем. Однако никогда не следует забывать об эмпатии и способности поставить себя на место другого человека.

ЧИТАЙТЕ ДАЛЕЕ:

• 6 советов для вашего саморазвития
• Ваша судьба закладывается в детстве. Или это миф?
• Зрительный контакт — узнайте его секреты
• Самоотречение: упражнения, помогающие переносить фрустрацию
• Социальные навыки — улучшите их и наслаждайтесь лучшими отношениями