Существует три способа невербального общения, это ваше тело, жесты, тон и другие подобные аспекты. Иногда невербальное общение может быть даже более важным, чем слова. Иногда ваш тон может рассказать гораздо больше, чем слова. Они могут сделать разницу между подлинным и ложным заявлением. Они могут лучше понять, что человек пытается вам сказать.
Невербальное общение жизненно важно, но его часто упускают из виду. Люди часто забывают о его важности и используют невербальную коммуникацию интуитивно. Но это может привести ко многим недоразумениям, так как резкий тон может, например, изменить весь смысл ваших слов. Но вы можете научиться владеть невербальным общением в любое время, и вот три типа, о которых вы должны знать.
Три типа невербальной коммуникации
Понимание невербальных сигналов, которые вы подаете, может стать решающим фактором.
Рекомендуем: Общение — элементы, вербальное, невербальное, барьеры, язык непринятия, повышение эффективности
1. Язык тела
Первым и наиболее заметным видом невербальной коммуникации является язык тела. Анализ языка тела может дать слушателю дополнительную информацию о ваших намерениях, чувствах и многом другом. Язык тела не всегда можно контролировать. Например, в стрессовых ситуациях каждый человек демонстрирует определенный язык тела, например, нахмуривает брови. Поскольку вы не всегда можете его контролировать, он может быть самым надежным способом определить, является ли человек искренним или нет.
Под языком тела большинство людей подразумевают мимику, жесты, позу и другие сигналы, например, пожатие плечами. Это также может быть связано с движением или с тем, сколько пространства вы оставляете между собой и слушателем. Чем более расслабленным кажется человек, тем больше вероятность того, что он будет искренним и открытым. Но если они начинают напрягаться, это признак того, что что-то не так.
Например, если кто-то сидит прямо, это признак того, что он вовлечен в разговор и активно слушает вас. Если они сутулятся, напрягают плечи или наклоняются вперед, то, скорее всего, они встревожены или рассержены. То же самое касается расположения рук и ног. Если их руки лежат на боку или на столе, а ноги ровно стоят на земле, это говорит о том, что они открыты для общения. С другой стороны, скрещивание рук или ног может сигнализировать о том, что слушающий человек замкнут и встревожен.
Рекомендуем: Мотивационные речи, которые вы должны говорить себе — 6 примеров
Как жесты важны для невербальной коммуникации
Одним из самых распространенных инструментов языка тела являются жесты. Они являются наиболее выразительной и намеренной частью невербальной коммуникации. Люди используют их, чтобы подчеркнуть то, что вы хотите сказать. Наконец, они показывают, злитесь ли вы, раздражены или взволнованы общением. Например, использование «большого пальца вверх» довольно распространено, когда пытаются показать свое одобрение.
Жесты интересны тем, что они могут быть связаны с культурой. Например, исследование показало, что японцы используют улыбки для маскировки своих негативных эмоций. Этим они отличаются от американцев, которые не пытаются скрыть свое отвращение или ужас.
Пространство также имеет значение, когда речь идет об анализе языка тела. Человек, который держит дистанцию, может пытаться проявить уважение, но эта дистанция может также сигнализировать о дискомфорте. Человек, который старается стоять ближе к собеседнику, может пытаться утешить его или показать, что он вам доверяет.
Наконец, всегда стоит обращать внимание на выражение лица. Большинство выражений лица являются непреднамеренными и не всегда поддаются контролю. Едва заметное нахмуривание бровей может свидетельствовать о замешательстве. Или легкий подъем уголка рта может показать удовлетворение. Выражение лица также может быть использовано намеренно. Например, улыбка показывает, что человек счастлив или доволен.
Рекомендуем: Самолюбие — помни об этом всегда и везде
2. Параязык
Параязык — это вид невербальной коммуникации, который относится к модуляции голоса. Она включает в себя неязыковые элементы речи, такие как высота тона, скорость речи, интонация, голосовые сигналы и многое другое. Эти элементы используются для придания смысла вашим словам и передачи эмоций.
Параязык очень важен и может полностью изменить значение ваших слов. Он может многое рассказать о говорящем. Некоторые атрибуты, такие как пол и возраст, легче угадать, но с помощью параязыка вы можете понять намерение и значение. Вы можете даже предположить такие вещи, как род их занятий. Исследование показало, что, когда 4000 слушателей слушали девять разных спикеров, они могли последовательно угадывать область, в которой работают спикеры. Актеры и представители духовенства были идентифицированы больше, чем любая другая профессия.
Около 38% общения происходит с помощью голосовых команд и тона. А когда речь идет о передаче эмоциональных реакций, более 90% приходится на параязык. Слова, которые вы используете, безусловно, важны. Но они составляют лишь 7% от всего значения фразы. Для людей совсем не полезно слышать слова «мне жаль», если они произносятся монотонно. Что действительно важно, так это передать эмоции через эти слова.
Конечно, когда вы проводите рабочую презентацию, паралингвистика может быть менее критичной, чем в личных беседах. Но это не значит, что вы должны забыть об этом. Слишком быстрая речь, агрессивный тон — все эти характеристики могут полностью изменить восприятие ваших слов.
Рекомендуем: Вы внимательны? — Mindfulness на практике
Почему тон и высота тона имеют значение
Почти каждая фраза в мире может иметь разное значение в зависимости от того, с какой интонацией она произносится. Высота тона и интонация, которую вы используете. Даже «Я люблю тебя» может исходить из искренней заботы или из полного отчаяния. Более резкий тон и более быстрая скорость разговора обычно могут означать раздражение или гнев. Более мягкий тон с обычной подачей может показать сострадание. Очень высокая высота тона может свидетельствовать об изнеможении.
Большинство людей не задумываются о том, как они используют параязык. Они просто плывут по течению и говорят то, что приходит. Но это может привести к большому количеству недоразумений. Может быть, кто-то раздражает вас, и вы хотите попросить его дать вам немного пространства, но ваш тон ядовит. Возможно, вы просто хотели, чтобы вас оставили в покое. Вместо этого вы выглядите злым и раздраженным. Будьте осторожны в использовании параязыка, иначе вы можете оказаться в мире неприятностей.
3. Сенсорный
Использование осязания для невербального общения также известно как тактильные ощущения. После зрения осязание является важнейшим чувством. Это важнейший способ понимания и взаимодействия с миром. Осязание дает мозгу детали, которые он не может получить только через зрение. Оно также связано с чувством владения своим телом. Осязание связано со способом, с помощью которого каждый человек передает свои ощущения.
Осязание необходимо в профессиональной среде, поскольку оно имеет функциональное назначение. Например, рукопожатия всегда используются в профессиональной среде. Сначала вы можете подумать, что это просто часть этикета, но это гораздо больше, чем просто этикет. Это символ уважения, и он также может сигнализировать о согласии. Но это даже не самая важная часть. То, как человек пожимает вам руку, может многое рассказать о нем как о человеке. Например, уверенный в себе человек всегда сделает вам крепкое рукопожатие.
У кого-то тревожного может быть более легкая хватка. Некоторые люди пытаются доказать свое превосходство с помощью рукопожатия, а другие делают это просто потому, что так надо. В прошлом отказ от рукопожатия с кем-либо означал несогласие с этим человеком. У человеческого прикосновения есть много других значений. Объятия могут утешить человека или показать ему, как он вам дорог. Похлопывание по спине может успокоить человека.
Рекомендуем: Закон зеркального отражения: то, что вы видите в других, является отражением вас самих
Что означает прикосновение в невербальном общении
Прикосновение можно использовать, чтобы сообщить, что вы любите кого-то на платоническом уровне или даже на романтическом. В романтическом плане люди делятся друг с другом, держась за руки или целуясь. Или вы даже можете использовать этот язык, чтобы сообщить внешнему миру, что они вместе.
То, что считается подходящим прикосновением, варьируется от культуры к культуре и даже от человека к человеку.
Например, жители Восточной Европы приветствуют друг друга поцелуями в щеку. Но это было бы не так приемлемо в Соединенных Штатах, где люди предпочитают простое рукопожатие.
ЧИТАЙТЕ ДАЛЕЕ:
